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Une question sur nos produits, une demande d'accès professionnel ou un projet de réassort : l'équipe Purple vous répond.
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Questions fréquentes
On répond à vos questions.
Comment devenir client / obtenir un accès pro ?
L'accès au portail se fait sur invitation. Si vous êtes un professionnel (revendeur, libraire, école, entreprise), faites une demande d'accès : notre équipe qualifie votre compte et vous ouvre votre grille tarifaire.
Les prix sont-ils publics ?
Non. Les prix sont réservés aux comptes professionnels et visibles uniquement une fois connecté. La vitrine publique présente nos produits sans les tarifs.
Qui s'occupe de ma commande ?
Votre commercial et notre équipe ADV (administration des ventes) prennent en charge chaque commande : confirmation, préparation et livraison sont organisées directement avec vous.
Vous vendez uniquement en gros ou également aux clients finaux ?
Nous vendons uniquement en gros. Cependant, vous pouvez retrouver toutes nos gammes de produits dans nos différents libres-services partenaires partout en Tunisie.