Politique de confidentialité

Cette politique décrit les données personnelles traitées à l'occasion de l'utilisation du site Purple, les finalités de ces traitements et les droits dont vous disposez.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Purple, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

Données collectées

Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

  • Demande d'accès professionnel : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, raison sociale, matricule fiscal et secteur d'activité.
  • Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone, société et contenu du message.
  • Compte professionnel : identifiants de connexion, adresses de livraison et de facturation, historique de commandes et documents associés.
  • Navigation : données techniques de connexion et mesures d'audience agrégées.

Aucune donnée sensible au sens de la réglementation n'est collectée.

Finalités et bases légales

  • Qualifier et ouvrir un compte professionnel — exécution de mesures précontractuelles.
  • Traiter les commandes, livraisons, factures et le service après-vente — exécution du contrat.
  • Répondre aux demandes adressées par les formulaires — intérêt légitime à répondre à une sollicitation.
  • Assurer la sécurité du site et prévenir les abus — intérêt légitime.
  • Adresser des informations commerciales — consentement, révocable à tout moment.
  • Respecter les obligations comptables et fiscales — obligation légale.

Durées de conservation

  • Demande d'accès non aboutie : douze mois à compter du dernier échange.
  • Compte professionnel : durée de la relation commerciale, puis trois ans.
  • Pièces comptables : dix ans, conformément aux obligations légales.
  • Messages reçus par formulaire : trois ans à compter du dernier contact.

Destinataires

Les données sont destinées aux équipes internes habilitées — commerciale, logistique, administrative. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails, transport) agissant sur instruction et pour les seuls besoins du service. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Sécurité

Les accès sont protégés par mot de passe et les échanges sont chiffrés en transit. Les habilitations internes sont limitées au strict nécessaire.

Cookies et mesure d'audience

Le site dépose les cookies nécessaires à son fonctionnement — session, panier, préférences — ainsi que des mesures d'audience destinées à comprendre l'usage du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser ; certaines fonctions, dont l'espace professionnel, ne fonctionneront alors plus.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour les exercer, écrivez-nous via la page contact ou appelez le +216 99 307 810. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle compétente.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.